新冠肺炎疫情防控中，洛南县纪委监委畅通信、网、电“三位一体”信访举报平台，利用纪检监察门户网站、公众号等媒体宣传纪检监察机关信访举报受理范围、职责权限、工作流程及有关政策法规等事项，积极引导群众利用网络、来信和电话进行依法、如实、有序举报。同时要求各镇办纪（工）委积极排查因疫情防控可能引发的信访问题，把问题发现在一线、解决在当地。疫情防控中石门镇纪委当天接到县纪委一件问题线索交办件，当天办结，及时报告核查处理结果。

   县纪委监委安排信访骨干力量及时查收、及时研判、及时处置涉及疫情防控信访件，对疫情防控信访举报件做到即收即办、当日研判、当日转办。对线索简单、问题单一的信访举报要求在最短时间内处置了结；对反映干部在疫情防控工作中的不实举报，处置了结后及时公开澄清；对因工作失误造成不良影响的，给予相应组织纪律处理。

   截止目前，县纪委监委12件疫情防控信访举报件已全部处置了结。