“朝茶夜酒餐饮店夜间噪音严重影响了我们周边居民的日常生活”，针对多名群众反映的问题，洛南县环保局快速联合县城管局对该餐饮店现场督促整改。　

“一家老小终于能睡个安稳觉了”，周边群众老李连连称赞。这是近期环保领域掀起的一场解决建筑施工、工业生产、交通、营业场所夜间噪音扰民问题的“小切口”专项整治工作缩影。

民生无小事，把群众的“急难愁盼”问题放在心坎上。为推动全县加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治走深走细，洛南县把工作重心调整到能切实解决群众急难愁盼的小事上来，按照“一领域一切口一专项”的思路，以“小切口”推动“大治理”，解决群众“大问题”。

教育医疗、养老社保、生态环保、停车收费等九大领域十个牵头部门，结合前期专项整治成果，摸清本领域、本系统群众的痛点、问题的堵点，分别制定《小切口专项整治方案》，开展教师在校外辅导班有偿代课集中治理、不动产登记难专项整治、“百日攻坚执行难”集中整治、供气供暖乱收费专项整治、买房难买房贵突出问题专项整治、“四假”“三重点”欺诈骗保”专项整治、物业服务“蛮横推躲”集中整治等10个“小切口”整治。

以“暖民心”为核心目标，确保专项整治方向不偏。挂号时间长,候诊时间长,取药时间长,就诊时间短这一“三长一短”问题常被患者诟病,在专项整治中，洛南县卫健局抓住这一切口，推进3家县级医院迁建、改建、扩建项目，加强停车位和电梯管理，巩固镇村卫生院（室）标准化行动，设立“专家门诊”解决看病难问题，开展“一站式”服务解决排队等候长问题，实施“助老举措”解决老年人就医难，设置温馨设施减少群众就医盲目感，开展“不收红包不拿回扣不过度治疗”服务承诺活动，着力提升群众就医满意度。专项整治以来医疗系统处置各类问题线索11条，运用第一种形态处理13人。

以“治病灶”为突破重点，确保专项整治务实推进。打击“假病人假票据假血透”和重点高值耗材、重点检验项目、重点人群欺诈骗保行为是医保系统专项整治的重点，由县医保局牵头通过交叉互查、重点排查、部门协查全面开展自查自纠，查处非法行医4起，追缴5家医院违规基金1490万元，收回违规医保基金1.4万元。社保领域查处服刑人员冒领城乡居民养老保险2人，查处死亡人员冒领6人，重复领取3人，追回养老保险基金1.5万元。

不动产登记难专项整治中，解决了70余户230名群众积压多年的办证难问题；在“百日攻坚执行难”集中整治中，化解信访积案15件，解决执行难案件476件、执行资金1.46亿元；在环保领域，处理群众信访投诉问题150件，立案查处34家环境违法企业，罚款总额207.09；在涉企收费方面，调查处理乱收费案件3起，罚款4.02万元；在停车收费专项整治中，发现违规处置国有土地供他人使用并收取停车租金等问题14个。

以“强震慑”为监督保障，确保专项整治成果巩固。县纪委监委列出专项整治监督清单，严肃查处惠民富民政策措施落实中的贪污侵占、截留挪用、虚报冒领、优亲厚友等问题；严查损害教育公平、医疗服务中的不正之风，不正确履行职责造成九大领域腐败和作风问题；严查司法不廉洁、执法不公正等问题；严查不给好处不办事、给了好处乱办事及不作为、乱作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，以案件查处的实际成效震慑侵害群众利益的腐败和不正之风行为。截止目前，开展专项检查13轮次，发现反馈问题53个，下发问题交办单17份，督办通知21份，问题通报5期，典型案例通报1期3人，处置问题线索55件，运用“第一种形态”问责23人次，立案审查调查22件，党纪政务处分15人，下发监察建议书3份。

以“立长远”为根本之策，确保专项整治不断深化。在推动小切口专项整治同时，九大领域牵头部门深挖问题根源、查找制度漏洞，推动相关行业领域深化改革，建立健全防范损害群众利益问题发生的长效机制，防止问题反弹回潮。县医保局制定了医保基金监管流程，县卫健局建立了各级医疗机构“五个一、五个有”机制，县民政局建立了临时救助储备金制度及群众特殊情况突发事件“一事一议”机制、推行“掌上办、e救助”工作机制等。截止目前，九大领域健全各类制度30项。

“一个专项一个专项推进，一个问题一个问题解决，通过以点带面的小切口治理，推动相关职能部门转变作风解民忧、纾民怨、暖民心，从而确保九大领域专项整治取得让群众可检验、可评判、可感知的成效”。洛南县纪委监委负责人谈到。