“以前办理出院得跑窗口、排长队，折腾半天，现在不出病房几分钟就办好了，真是省心！”近日，在洛南县医院，刚通过“床旁结算”系统完成出院手续办理的赵安贵老人，对这项便民就医服务赞不绝口。

过去，出院结算排队耗时、往返奔波、流程繁琐，让群众感到“看病烦”。自2025年以来，洛南县纪委监委聚焦群众就医堵点痛点，将优化出院结算流程作为提升医疗服务质效、改善群众就医体验的切入点，以精准监督推动医疗服务升级。

“我们通过列席会议、调研督导、一线走访等方式，靶向监督，督促县医保局联合城区3个公立医院推行床旁结算便民服务。”洛南县纪委监委派驻第八纪检监察组组长韩新宏介绍。

“床旁结算”打破传统窗口办理模式，将出院结算、医保报销、费用缴纳、票据出具等全流程服务前移至“病区床边”。患者通过“刷脸”或出示医保电子凭证，即可享受“一站式”指尖办理服务，真正实现入院零跑腿、结算不出病房、报销一站办结。同时，该模式实现结算全流程数据可追溯、可核查，以数字化手段有效防范医保基金运行风险。

为推进医疗服务流程持续优化、惠民举措提质增效，洛南县纪委监委强化全程监督，督促县卫健局建立约谈提醒、日常督导等工作机制，压实医疗机构主体责任，加强对医务人员医德医风教育和服务质量考评；督促县医保局深化医保基金智能监管系统应用，强化对定点医疗机构闭环监管。此外，还派出明察暗访组，在全县范围内开展就医满意度调查，对发现的问题现场交办、限期整改，并对后续长效化管理提出建议，确保便民服务落地见效。

截至目前，洛南县“床旁结算”服务已累计惠及出院患者1820人次，结算平均时长由原先的40分钟缩短至10分钟以内，群众就医满意度提升至98%以上。这项举措切实打通了医保便民服务“最后一米”，让群众享受到更便捷、高效、优质的医疗卫生服务。