民生领域连着民心、关乎治理。今年以来，洛南县纪委监委聚焦群众急难愁盼，构建精准切入、全程闭环、系统施治监督格局，持续推动民生信访问题真正化解，群众诉求有效落地。

该县把信访积案化解作为监督重点，督促县信联会建立每周信访专报，定期通报督办工作机制，落实“领导包案、部门主责、镇办属地”三级责任体系，紧盯民生领域重点信访事项，对25件突出问题实行挂牌督办、“一件一督”、逐件销号。通过周调度、月通报、重点约谈、驻点督战等方式及时纠治进度滞后、推诿扯皮、敷衍应付等问题，以刚性监督推动信访化解责任落细落实。

聚焦群众反映强烈、久拖未决的民生痛点，该县纪委监委找准监督切口，紧盯教育医疗、养老社保、住建物业、涉农补贴等重点民生领域，靶向攻坚房地产烂尾、拖欠农民工工资、回迁安置难等疑难积案。全程跟进职能部门履职尽责、协同联动、限时整改全过程，督促专班实行“一案一策”，综合运用法治调处、行政化解、帮扶疏导等方式分类攻坚、对症下药。截至目前，全县累计化解信访积案41件，其中民生领域信访问题25件，化解率89.29%，群众反映强烈的民生难题得到有效纾解。

在抓实问题化解的同时，该县坚持以案促改、以案正风，严查信访处置中的作风顽疾和履职短板。依托“有事你找我”便民平台、12388举报热线等渠道，前置矛盾排查关口，紧盯信访受理、流转办理、督办反馈、结果处置全流程，坚决纠治信访工作“四应四不”突出问题。通过多部门联动核查，深挖重复访、反复访背后的履职不严、处置不规范、化解不到位等问题，梳理问题线索8条，立案4件，处理4人。

立足标本兼治、系统施治，县纪委监委坚持抓前端、治未病，推动信访治理由被动处置向主动预防转变。常态化督促行业职能部门在重大决策落地、项目推进、惠民政策落实前开展信访风险预判评估，提前排查隐患，化解苗头性问题。通过制发工作提示、督办函等，推动治理重心下移，实现“群众上访”向“干部下访”转变。

目前，全县网上信访总量同比下降4.45%，信访事项一次性化解率达86.36%，信访治理实现从“案结事了”向“事心双解、系统提质”深度跃升。